RETOUR DES PRODUITS LIVRÉS ET REMBOURSEMENT
Vous pouvez demander le retour des produits commandés et déjà livrés seulement si à la réception il est constaté une qualité inappropriée (fissures, pièces manquantes), le paiement des frais de retour étant à la charge de TODOME FERO SRL. Si le client change d'avis sur l'achat des produits, les frais de retour seront à la charge du client.
Pour assurer un retour sans problème, veuillez nous communiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de commande. Le retour des produits n'est accepté par Todome Fero SRL que si les conditions suivantes sont remplies :
- les produits sont scellés dans leur emballage d'origine, retrouvés dans le même état qu'au moment de la livraison ; ce contrôle est effectué dans l'entrepôt de Todome Fero SRL à la réception des produits retournés ;
- en cas d'acceptation d'un retour de produits, Todome Fero SRL émettra une facture "d'annulation", conformément aux dispositions légales en vigueur, lors de la réception des produits dans l'entrepôt de Todome Fero SRL .